Micrنرم افزار Microsoft Dynamics CRM 4.0 نسخه Enterprise
نرم افزار مایکروسافت داینامیک CRM یک برنامه مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ) بوده که توسط مایکروسافت طراحی گردیده و بروزرسانی می گردد .
با بهره گیری از CRM، ارتباط مشتریان با سازمان و نیازمندی های آنها مورد بررسی و تجزیه و تحلیل اصولی قرار میگیرد . CRM درواقع فرایندی است جهت گردآوری و یکپارچه سازی اطلاعات به منظور بهره برداری مؤثر و هدفدار از آنها .
ارائه شده در قالب یک حلقه DVD
این اطلاعات می تواند در رابطه با مشتریان، فروش، بازاریابی مؤثر، حساسیت و یا نیازهای بازار باشد .
CRM بخشی از استراتژی یک سازمان جهت شناسایی مشتریان، راضی نگهداشتن آنها و تبدیل آنها به مشتری دائمی می باشد . همچنین CRM در راستای مدیریت ارتباطات مشتری با سازمان و به منظور به حداکثر رساندن ارزش هر مشتری، سازمان را یاری می نماید .
نرم افزار Microsoft Dynamics CRM نسخه 4 از سری محصولات مایکروسافت با نام Dynamics می باشد که قابلیت ادغام با دیگر برنامه های این سری نظیر Microsoft Dynamics GP (Great Plains ) ، Microsoft Dynamics SL ، Microsoft Dynamics AX ، Microsoft Dynamics NAV و ... را داراست.
این نسخه از نرم افزار ورژن اصلی می باشد و شامل کامپوننت های زیر می باشد :
Microsoft Dynamics CRM Server
Email Router
Connector for SQL Server Reporting Services
Microsoft Dynamics CRM for Outlook
Data Migration Manager
لیستی از امکانات نرم افزار Microsoft Dynamics CRM 4.0 :
مدیریت سازمانی و پرسنل داخلی
مدیریت خدمات
مدیریت تیم ها و گروه‌های منابع
مدیریت فعالیت‌های عقب افتاده ( کنترل نامحسوس)
مدیریت تعطیلات برای کنترل ارائه خدمات مطلوب به مشتریان
مدیریت اختصاص منابع (Resource Allocation)
مدیریت کامل بر سطوح دسترسی بر اساس امکانات Active Directory
ایجاد و معرفی منابع انسانی ارائه خدمات
ابزارهای نیرومند ورود اطلاعات
مدیریت اطلاعات نمایندگی ها
تهیه انواع گزارشات
مدیریت اسناد و مستندات
نمایش کلیه اطلاعات اشخاص و مشتریان و تاریخچه آنها در یک مکان
دارای قوانین گردش کار نیرومند جهت اتوماسیون فرآیندهای تجاری
سنجش کارایی کارکنان فروش در مقابل اهداف
پیش بینی فروش به وسیله ابزارهای گزارش گیری پیشرفته
شناسایی فرصت های تجاری و مشتریان مهم و ارزیابی گرایشات به وسیله ابزارهای گزارش گیری پیشرفته
پشتیبانی از کتابخانه ای قابل جستجو شامل ادبیات فروش که می تواند به صورت آنلاین و یا آفلاین استفاده شود
نمایش کلیه حسابها شامل اطلاعات فروش و سفارشات برای شناسایی و درک بهتر مشتریان و نیازهای آنها
دسترسی آسان از طریق Microsoft Outlook ، Internet Explorer و یا موبایل به صورت آنلاین یا آفلاین
پشتیبانی از چندین زبان و چندین واحد پولی
سازگاری کامل با سایر محصولات مایکروسافت از جمله Excel ، SharePoint و SQL Server جهت افزایش بهره وری
سازگاری کامل با سیستم های موجود
انعطاف پذیر و توسعه پذیر جهت انطباق با نیاز کسب و کار شما
مدیریت هر گونه رابطه شامل روابط یک به یک، یک به چند، چند به چند و انواع مختلفی از روابط بین موجودیت ها مانند خریداران ، شرکا ، نمایندگی ها و موجودیت های سفارشی دیگر
مناسب جهت هرگونه تغییر سریع
ایجاد مناطق فروش و مدیریت فرآیند های مبتنی بر آن ناحیه با استفاده از قوانین گردش کار و گزارشات
تحلیل عملکرد رقبا و تهیه کتابخانه ای از مقالاتی شامل فعالیت های رقبا
پشتیبانی از قالب های قابل تغییر برای ایجاد و ارسال پست الکترونیکی به گروهی از مشتریان
ادغام پستی
پایگاه دانش قابل جستجو
معرفی کالا,خدمات و محصولات شرکت
فعالیتهایی زمان بندی شده برای ارتباط با مشتریان
شامل مجموعه ای کامل برای فعالیت های بازاریابی
دسترسی آسان و سریع به اطلاعات مشتریان بنابراین تیم فروش می توانند آگاهانه تر عمل نموده و زمان بیشتری را برای فروش صرف نمایند
ارتباطات ویژه ای آگاه نگاه داشتن اشخاص و مشتریان از محصولات و خدمات جدید
ساده و مناسب برای بسیاری از سیستم های کسب و کار اعم از ساده و یا پیچیده
افراد در بخش های مختلف مجبور به تلاش برای کسب اطلاعات یکسان نخواهند نمود و دسترسی به آخرین اطلاعات را خواهند داشت، بنابراین در هزینه و زمان صرفه جویی خواهد شد
سیستمی کاملاً مبتنی بر وب
معماری سه لایه
با استفاده از تعریف نقش ها ، کاربران و سطوح دسترسی افراد متفاوت می توانند به بخش های مختلف دسترسی داشته و دیدی متفاوت داشته باشند
تغییر عنوان فیلدها
تغییر فیلدها به اجباری یا اختیاری و یا مخفی نمودن فیلدها
مدیریت فروش
مدیریت بازاریابی
مدیریت پایگاه دانش
دارای قابلیت یکی نمودن رکوردهای تکراری
پردازشگر ورود اطلاعات
مدیریت تبلیغات و فعالیت های بازاریابی
قابلیت ارسال ایمیل گروهی بدون محدودیت
مدیریت فاکتورها
مدیریت پیشنهاد قیمت ها
قابلیت افزودن فیلدهای سفارشی توسط کاربر مطابق با نیازهای هر سازمان
قابلیت کشف رکوردها و موجودیت های تکراری در هنگام ایجاد یا به روز رسانی
کاهش تعداد دفعات کلیک کردن برای افزایش کارکرد کاربران
ایجاد قالب‌های تبلیغات و بررسی میزان اثر گذاری هریک از فرآیندهای تبلیغاتی
اطلاعات کاملی از مشتریان حقیقی و حقوقی
ایجاد و مدیریت سرنخ‌های تجاری
مدیریت پیش فاکتورها
نگاهداری اطلاعات ابزارها جهت ارائه خدمات
مدیریت مأموریت ها و خدمات بیرون از سازمان
مانیتور فعالیت های در حال اجرا
مدیریت قالب‌های عمومی پست الکترونیک ، قرارداد و پایگاه دانش
مدیریت واحدهای تجاری
امکانات لازم برای مدیریت صف ها
مدیریت ایمیل‌های ارسالی و دریافتی
سازماندهی فرآیندهای کسب و کار با توجه به محدودیت ها
دارای بالاترین امنیت جهت نگهداری اطلاعات شما
ایجاد و دنبال نمودن فرصت‌های تجاری
دسته بندی محصولات همراه با لیست های تخفیف
Micrنرم افزار Microsoft Dynamics CRM 4.0 نسخه Enterprise
نرم افزار مایکروسافت داینامیک CRM یک برنامه مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ) بوده که توسط مایکروسافت طراحی گردیده و بروزرسانی می گردد .
با بهره گیری از CRM، ارتباط مشتریان با سازمان و نیازمندی های آنها مورد بررسی و تجزیه و تحلیل اصولی قرار میگیرد . CRM درواقع فرایندی است جهت گردآوری و یکپارچه سازی اطلاعات به منظور بهره برداری مؤثر و هدفدار از آنها .
ارائه شده در قالب یک حلقه DVD
این اطلاعات می تواند در رابطه با مشتریان، فروش، بازاریابی مؤثر، حساسیت و یا نیازهای بازار باشد .
CRM بخشی از استراتژی یک سازمان جهت شناسایی مشتریان، راضی نگهداشتن آنها و تبدیل آنها به مشتری دائمی می باشد . همچنین CRM در راستای مدیریت ارتباطات مشتری با سازمان و به منظور به حداکثر رساندن ارزش هر مشتری، سازمان را یاری می نماید .
نرم افزار Microsoft Dynamics CRM نسخه 4 از سری محصولات مایکروسافت با نام Dynamics می باشد که قابلیت ادغام با دیگر برنامه های این سری نظیر Microsoft Dynamics GP (Great Plains ) ، Microsoft Dynamics SL ، Microsoft Dynamics AX ، Microsoft Dynamics NAV و ... را داراست.
این نسخه از نرم افزار ورژن اصلی می باشد و شامل کامپوننت های زیر می باشد :
Microsoft Dynamics CRM Server
Email Router
Connector for SQL Server Reporting Services
Microsoft Dynamics CRM for Outlook
Data Migration Manager
لیستی از امکانات نرم افزار Microsoft Dynamics CRM 4.0 :
مدیریت سازمانی و پرسنل داخلی
مدیریت خدمات
مدیریت تیم ها و گروه‌های منابع
مدیریت فعالیت‌های عقب افتاده ( کنترل نامحسوس)
مدیریت تعطیلات برای کنترل ارائه خدمات مطلوب به مشتریان
مدیریت اختصاص منابع (Resource Allocation)
مدیریت کامل بر سطوح دسترسی بر اساس امکانات Active Directory
ایجاد و معرفی منابع انسانی ارائه خدمات
ابزارهای نیرومند ورود اطلاعات
مدیریت اطلاعات نمایندگی ها
تهیه انواع گزارشات
مدیریت اسناد و مستندات
نمایش کلیه اطلاعات اشخاص و مشتریان و تاریخچه آنها در یک مکان
دارای قوانین گردش کار نیرومند جهت اتوماسیون فرآیندهای تجاری
سنجش کارایی کارکنان فروش در مقابل اهداف
پیش بینی فروش به وسیله ابزارهای گزارش گیری پیشرفته
شناسایی فرصت های تجاری و مشتریان مهم و ارزیابی گرایشات به وسیله ابزارهای گزارش گیری پیشرفته
پشتیبانی از کتابخانه ای قابل جستجو شامل ادبیات فروش که می تواند به صورت آنلاین و یا آفلاین استفاده شود
نمایش کلیه حسابها شامل اطلاعات فروش و سفارشات برای شناسایی و درک بهتر مشتریان و نیازهای آنها
دسترسی آسان از طریق Microsoft Outlook ، Internet Explorer و یا موبایل به صورت آنلاین یا آفلاین
پشتیبانی از چندین زبان و چندین واحد پولی
سازگاری کامل با سایر محصولات مایکروسافت از جمله Excel ، SharePoint و SQL Server جهت افزایش بهره وری
سازگاری کامل با سیستم های موجود
انعطاف پذیر و توسعه پذیر جهت انطباق با نیاز کسب و کار شما
مدیریت هر گونه رابطه شامل روابط یک به یک، یک به چند، چند به چند و انواع مختلفی از روابط بین موجودیت ها مانند خریداران ، شرکا ، نمایندگی ها و موجودیت های سفارشی دیگر
مناسب جهت هرگونه تغییر سریع
ایجاد مناطق فروش و مدیریت فرآیند های مبتنی بر آن ناحیه با استفاده از قوانین گردش کار و گزارشات
تحلیل عملکرد رقبا و تهیه کتابخانه ای از مقالاتی شامل فعالیت های رقبا
پشتیبانی از قالب های قابل تغییر برای ایجاد و ارسال پست الکترونیکی به گروهی از مشتریان
ادغام پستی
پایگاه دانش قابل جستجو
معرفی کالا,خدمات و محصولات شرکت
فعالیتهایی زمان بندی شده برای ارتباط با مشتریان
شامل مجموعه ای کامل برای فعالیت های بازاریابی
دسترسی آسان و سریع به اطلاعات مشتریان بنابراین تیم فروش می توانند آگاهانه تر عمل نموده و زمان بیشتری را برای فروش صرف نمایند
ارتباطات ویژه ای آگاه نگاه داشتن اشخاص و مشتریان از محصولات و خدمات جدید
ساده و مناسب برای بسیاری از سیستم های کسب و کار اعم از ساده و یا پیچیده
افراد در بخش های مختلف مجبور به تلاش برای کسب اطلاعات یکسان نخواهند نمود و دسترسی به آخرین اطلاعات را خواهند داشت، بنابراین در هزینه و زمان صرفه جویی خواهد شد
سیستمی کاملاً مبتنی بر وب
معماری سه لایه
با استفاده از تعریف نقش ها ، کاربران و سطوح دسترسی افراد متفاوت می توانند به بخش های مختلف دسترسی داشته و دیدی متفاوت داشته باشند
تغییر عنوان فیلدها
تغییر فیلدها به اجباری یا اختیاری و یا مخفی نمودن فیلدها
مدیریت فروش
مدیریت بازاریابی
مدیریت پایگاه دانش
دارای قابلیت یکی نمودن رکوردهای تکراری
پردازشگر ورود اطلاعات
مدیریت تبلیغات و فعالیت های بازاریابی
قابلیت ارسال ایمیل گروهی بدون محدودیت
مدیریت فاکتورها
مدیریت پیشنهاد قیمت ها
قابلیت افزودن فیلدهای سفارشی توسط کاربر مطابق با نیازهای هر سازمان
قابلیت کشف رکوردها و موجودیت های تکراری در هنگام ایجاد یا به روز رسانی
کاهش تعداد دفعات کلیک کردن برای افزایش کارکرد کاربران
ایجاد قالب‌های تبلیغات و بررسی میزان اثر گذاری هریک از فرآیندهای تبلیغاتی
اطلاعات کاملی از مشتریان حقیقی و حقوقی
ایجاد و مدیریت سرنخ‌های تجاری
مدیریت پیش فاکتورها
نگاهداری اطلاعات ابزارها جهت ارائه خدمات
مدیریت مأموریت ها و خدمات بیرون از سازمان
مانیتور فعالیت های در حال اجرا
مدیریت قالب‌های عمومی پست الکترونیک ، قرارداد و پایگاه دانش
مدیریت واحدهای تجاری
امکانات لازم برای مدیریت صف ها
مدیریت ایمیل‌های ارسالی و دریافتی
سازماندهی فرآیندهای کسب و کار با توجه به محدودیت ها
دارای بالاترین امنیت جهت نگهداری اطلاعات شما
ایجاد و دنبال نمودن فرصت‌های تجاری
دسته بندی محصولات همراه با لیست های تخفیف
نرم افزار vSphere شرکت VMware نسخه Enterprise plus بدون محدودیت به همراه ESX 4.0 و VMware vShield Zones و VMware Data Recovery
ارائه شده در قالب 3 حلقه DVD
VSphere از شرکت وی ام ویر اولین سیستم عامل مبتنی بر محاسبات ابری می باشد .
vSphere حقیقتا انقلابی در سیستم کاری دیتا سنتر ها ایجاد می کند . در ادامه سعی شده است قابلیتهای جدید و نقاط بهینه سازی شده این نرم افزار نسبت به Vmwre ESX 3.5 مورد بررسی قرار گیرد. همچنین در این نگارش دیگر نیازی به بهره گیری از License Server نمی باشد و کلیه عملیات اکتیو سازی به وارد کردن تنها یک شماره سریال ختم می شود .
سرویسهای پایه ای که توسط vSphere ارائه می شوند :
سرویسهای Infrastructure : که باعث یکپارچگی کامل مجازی سازی می گردند .
سرویسهای Application : که قابلیتهای کنترلی و مدیریتی در سطح سرویسها می باشند که باعث می شوند برنامه ها در سطح سیستم عامل Cloud و یا ابری ( Cloud OS ) فارغ از نوع برنامه و یا نوع سیستم عامل به کار خود ادامه دهند .
VMware vCenter Server نیز به عنوان هسته مرکزی مدیریت عملیات شبیه سازی عمل می کند .
همانطور که در تصویر مشاهده می کنید هر یک از دو سطح سرویس فوق قابلیتهای زیادی را به همراه دارند .
در ادامه 3 سرویس ارائه شده در لایه Infrastructure را مشاهده می کنید :
vCompute : این سرویس به صورت بهینه منابع سرور را بصورت Virtualize در قالب Logical Pools منسجم می کند تا به کاراترین شکل ممکن در اختیار برنامه ها قرار گیرند. این سرویس از طریق Vmware ESX و VMware ESXi صورت می پذیرد .Vmware ESX به صورت بسیار قدرتمند ، کارا و قابل اعتماد لایه Virtualization را ارائه می کند و منابع سرور را به صورت مجتمع در آورده و اجازه ادغام و به اشتراک گذاری آنها را با دیگر سیستمهای شبیه سازی شده ( Virtual Machines ) می دهد که این امر باعث می شود در بسیاری از مواقع یکپارچگی و کارایی بسیار بالا تری را در سیستمهای Virtualize شده نسبت به سیستم های فیزیکی شاهد باشیم . سه نمونه زیر اثباتهایی بر این ادعا هستند .
رسیدن به رقم 8900 تراکنش پایگاه داده در هر ثانیه که این میزان قادر است سالیانه 5 برابر ترافیک سرویس Visa کارت را پوشش دهد.
رسیدن به بالاترین تعداد صندوق های پستی Microsoft Exchange (Exchange Mailboxes ) به ازای هر سرور فیزیکی از طریق ظرافت در تنظیم کارایی های VMware ESX
پشتیبانی از حداکثر 16 Gbits/Sec ترافیک اینترنتی که این میزان 3 برابر ترافیک روزانه سایت Ebay می باشد .
سرویس دیگری که توسط vCompute ارائه می شود سرویس VMware DRS - Dynamic Scheduling of System Resources است که پرداختن به آنها از حوصله این مبحث خارج است .
vStorage : که از طریق 2 ابزار VMware vStorage VMFS و VMware vStorage Thin Provisioning قابلیتها و انعطاف پذیری فراوانی را به ارمغان می آورد.
vNetwork :این سرویس مدیریت بهینه تری را در سطح شبکه مجازی ارائه می کند . همچنین این سرویس ارائه کننده سیستم VMware vNetwork Distributed Switch میباشد و قابلیت پشتیبانی از تکنولوژی های Switch شرکتهای 3rd party نظیر سیسکو را نیز داراست که مهمترین آنها در هنگام نگارش این مطلب Cisco Nexus 1000V می باشد .
پکیج Windows Server 2008 MCITP Enterprise Administrator Training
جهان در حال تغییر و دگرگونی بسیار سریع است ، همه روزه دانشمندان دست به اکتشافات جدید و تولید فزاینده دانش می زنند . محاسبات علمی و تجاری پیچیده تر و رقابت میان شرکت ها و کشورها تنگاتنگ تر می گردند .
ثبت اطلاعات در عرصه های درمانی ، اقتصادی ، سیاسی ، علمی و ... از سال ها پیش آغاز شده و هم اکنون حجم این داده ها بسیار زیاد شده . به طور مثال بر طبق پیش بینی ها از آغاز هزاره سوم هر 20 سال حجم دانش بشر تقریبا 2 برابر خواهد شد و حقیقتا ایجاد گزارشات راهبردی از انواع داده ها سال هاست که از توان انسان خارج و به سامانه های نرم افزاری هوشمند سپرده شده است .
به دلایل متعدد که بارها از طریق رسانه ها ذکر شده اند نیاز به ارتباط بین انسان ها سبب شکل گیری شبکه های ارتباطی گشته اند . موضوع به همین جا ختم نمی شود نهاد های تولید کننده و مصرف کنندگان داده نیز نیاز به ارتباطات گسترده در میان خود دارند زیرا به عنوان مثال سیستم درمانی یکپارچه باید برای هر بیمار ، هر پزشک ، هر داروخانه و بنگاه های مرتبط با سلامت پرونده الکترونیکی مبتنی بر داده های آن موجودیت تشکیل دهد و این داده ها باید به قدری جامع باشند که بالفرض تمام اطلاعات سلامت بیمار و کلیه فعالیت های او در سیستم سلامت به قدری دقیق باشند که پزشک با استناد به آن ها بر روی جان بیمار تصمیم گیری کند .
مثالی که در بالا ذکر شد امری نیست که در آینده اتفاق افتد بلکه هم اکنون در کشورهای توسعه یافته به مدد شبکه های کامپیوتری در گستره ای به وسعت آن کشورها اتفاق افتاده . بنابراین نیاز به شبکه های کامپیوتری امری اجتناب ناپذیر است ، و وقتی که از آن ها استفاده می کنیم نیاز به امنیت داده ها ، قابلیت کار در شرایط گوناگون ، کارایی و پاسخ دهی بالا ، سرعت و ده ها موضوع دیگر اهمیت پیدا می کنند که یکی از مهم ترین آن ها تطبیق با نیاز هاست .
تطبیق با نیاز ها موضوعی است که سبب شکل گیری تکنولوژی ها ، سخت افزارها و نسخه های سیستم عامل سروری جدید است و البته تربیت نیروی متخصص برای کار با این سرویس ها ، و حقیقتا تربیت نیروی متخصص ازمهمتریم این پارامترهاست . در جدیدترین اقدام برای ساده سازی روند آموزش جدیدترین نسل از مدارک شبکه مایکروسافت موسوم به MCITP Windows Server 2008 اقدام به ارائه پکیج آموزشی MCITP Windows Server Enterprise Administrator 2008 موسسه آموزشی Train Signal نمودیم که می توانید در ادامه با ویژگی های آن آشنا شوید .
ارائه شده در قالب 13 حلقه DVD
آموزش مدیریت Windows Seven – آزمون 70-680
عنوان اصلی : Windows 7 Administration Training
این مجموعه آموزش ویدیویی محصول موسسه آموزشی TrainSignal است که به مدت زمان 14 ساعت در اختیار علاقه مندان قرار می گیرد .
توجه ! تمامی فایل های آموزشی با چندین فرمت در اختیار هستند تا بتوان آن ها را بر روی کامپیوتر ، MP3 Player و iPod آموخت .
Micrنرم افزار Microsoft Dynamics CRM 4.0 نسخه Enterprise
نرم افزار مایکروسافت داینامیک CRM یک برنامه مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ) بوده که توسط مایکروسافت طراحی گردیده و بروزرسانی می گردد .
با بهره گیری از CRM، ارتباط مشتریان با سازمان و نیازمندی های آنها مورد بررسی و تجزیه و تحلیل اصولی قرار میگیرد . CRM درواقع فرایندی است جهت گردآوری و یکپارچه سازی اطلاعات به منظور بهره برداری مؤثر و هدفدار از آنها .
ارائه شده در قالب یک حلقه DVD
این اطلاعات می تواند در رابطه با مشتریان، فروش، بازاریابی مؤثر، حساسیت و یا نیازهای بازار باشد .
CRM بخشی از استراتژی یک سازمان جهت شناسایی مشتریان، راضی نگهداشتن آنها و تبدیل آنها به مشتری دائمی می باشد . همچنین CRM در راستای مدیریت ارتباطات مشتری با سازمان و به منظور به حداکثر رساندن ارزش هر مشتری، سازمان را یاری می نماید .
نرم افزار Microsoft Dynamics CRM نسخه 4 از سری محصولات مایکروسافت با نام Dynamics می باشد که قابلیت ادغام با دیگر برنامه های این سری نظیر Microsoft Dynamics GP (Great Plains ) ، Microsoft Dynamics SL ، Microsoft Dynamics AX ، Microsoft Dynamics NAV و ... را داراست.
این نسخه از نرم افزار ورژن اصلی می باشد و شامل کامپوننت های زیر می باشد :
Microsoft Dynamics CRM Server
Email Router
Connector for SQL Server Reporting Services
Microsoft Dynamics CRM for Outlook
Data Migration Manager
لیستی از امکانات نرم افزار Microsoft Dynamics CRM 4.0 :
مدیریت سازمانی و پرسنل داخلی
مدیریت خدمات
مدیریت تیم ها و گروه‌های منابع
مدیریت فعالیت‌های عقب افتاده ( کنترل نامحسوس)
مدیریت تعطیلات برای کنترل ارائه خدمات مطلوب به مشتریان
مدیریت اختصاص منابع (Resource Allocation)
مدیریت کامل بر سطوح دسترسی بر اساس امکانات Active Directory
ایجاد و معرفی منابع انسانی ارائه خدمات
ابزارهای نیرومند ورود اطلاعات
مدیریت اطلاعات نمایندگی ها
تهیه انواع گزارشات
مدیریت اسناد و مستندات
نمایش کلیه اطلاعات اشخاص و مشتریان و تاریخچه آنها در یک مکان
دارای قوانین گردش کار نیرومند جهت اتوماسیون فرآیندهای تجاری
سنجش کارایی کارکنان فروش در مقابل اهداف
پیش بینی فروش به وسیله ابزارهای گزارش گیری پیشرفته
شناسایی فرصت های تجاری و مشتریان مهم و ارزیابی گرایشات به وسیله ابزارهای گزارش گیری پیشرفته
پشتیبانی از کتابخانه ای قابل جستجو شامل ادبیات فروش که می تواند به صورت آنلاین و یا آفلاین استفاده شود
نمایش کلیه حسابها شامل اطلاعات فروش و سفارشات برای شناسایی و درک بهتر مشتریان و نیازهای آنها
دسترسی آسان از طریق Microsoft Outlook ، Internet Explorer و یا موبایل به صورت آنلاین یا آفلاین
پشتیبانی از چندین زبان و چندین واحد پولی
سازگاری کامل با سایر محصولات مایکروسافت از جمله Excel ، SharePoint و SQL Server جهت افزایش بهره وری
سازگاری کامل با سیستم های موجود
انعطاف پذیر و توسعه پذیر جهت انطباق با نیاز کسب و کار شما
مدیریت هر گونه رابطه شامل روابط یک به یک، یک به چند، چند به چند و انواع مختلفی از روابط بین موجودیت ها مانند خریداران ، شرکا ، نمایندگی ها و موجودیت های سفارشی دیگر
مناسب جهت هرگونه تغییر سریع
ایجاد مناطق فروش و مدیریت فرآیند های مبتنی بر آن ناحیه با استفاده از قوانین گردش کار و گزارشات
تحلیل عملکرد رقبا و تهیه کتابخانه ای از مقالاتی شامل فعالیت های رقبا
پشتیبانی از قالب های قابل تغییر برای ایجاد و ارسال پست الکترونیکی به گروهی از مشتریان
ادغام پستی
پایگاه دانش قابل جستجو
معرفی کالا,خدمات و محصولات شرکت
فعالیتهایی زمان بندی شده برای ارتباط با مشتریان
شامل مجموعه ای کامل برای فعالیت های بازاریابی
دسترسی آسان و سریع به اطلاعات مشتریان بنابراین تیم فروش می توانند آگاهانه تر عمل نموده و زمان بیشتری را برای فروش صرف نمایند
ارتباطات ویژه ای آگاه نگاه داشتن اشخاص و مشتریان از محصولات و خدمات جدید
ساده و مناسب برای بسیاری از سیستم های کسب و کار اعم از ساده و یا پیچیده
افراد در بخش های مختلف مجبور به تلاش برای کسب اطلاعات یکسان نخواهند نمود و دسترسی به آخرین اطلاعات را خواهند داشت، بنابراین در هزینه و زمان صرفه جویی خواهد شد
سیستمی کاملاً مبتنی بر وب
معماری سه لایه
با استفاده از تعریف نقش ها ، کاربران و سطوح دسترسی افراد متفاوت می توانند به بخش های مختلف دسترسی داشته و دیدی متفاوت داشته باشند
تغییر عنوان فیلدها
تغییر فیلدها به اجباری یا اختیاری و یا مخفی نمودن فیلدها
مدیریت فروش
مدیریت بازاریابی
مدیریت پایگاه دانش
دارای قابلیت یکی نمودن رکوردهای تکراری
پردازشگر ورود اطلاعات
مدیریت تبلیغات و فعالیت های بازاریابی
قابلیت ارسال ایمیل گروهی بدون محدودیت
مدیریت فاکتورها
مدیریت پیشنهاد قیمت ها
قابلیت افزودن فیلدهای سفارشی توسط کاربر مطابق با نیازهای هر سازمان
قابلیت کشف رکوردها و موجودیت های تکراری در هنگام ایجاد یا به روز رسانی
کاهش تعداد دفعات کلیک کردن برای افزایش کارکرد کاربران
ایجاد قالب‌های تبلیغات و بررسی میزان اثر گذاری هریک از فرآیندهای تبلیغاتی
اطلاعات کاملی از مشتریان حقیقی و حقوقی
ایجاد و مدیریت سرنخ‌های تجاری
مدیریت پیش فاکتورها
نگاهداری اطلاعات ابزارها جهت ارائه خدمات
مدیریت مأموریت ها و خدمات بیرون از سازمان
مانیتور فعالیت های در حال اجرا
مدیریت قالب‌های عمومی پست الکترونیک ، قرارداد و پایگاه دانش
مدیریت واحدهای تجاری
امکانات لازم برای مدیریت صف ها
مدیریت ایمیل‌های ارسالی و دریافتی
سازماندهی فرآیندهای کسب و کار با توجه به محدودیت ها
دارای بالاترین امنیت جهت نگهداری اطلاعات شما
ایجاد و دنبال نمودن فرصت‌های تجاری
دسته بندی محصولات همراه با لیست های تخفیف
نرم افزار vSphere شرکت VMware نسخه Enterprise plus بدون محدودیت به همراه ESX 4.0 و VMware vShield Zones و VMware Data Recovery
ارائه شده در قالب 3 حلقه DVD
VSphere از شرکت وی ام ویر اولین سیستم عامل مبتنی بر محاسبات ابری می باشد .
vSphere حقیقتا انقلابی در سیستم کاری دیتا سنتر ها ایجاد می کند . در ادامه سعی شده است قابلیتهای جدید و نقاط بهینه سازی شده این نرم افزار نسبت به Vmwre ESX 3.5 مورد بررسی قرار گیرد. همچنین در این نگارش دیگر نیازی به بهره گیری از License Server نمی باشد و کلیه عملیات اکتیو سازی به وارد کردن تنها یک شماره سریال ختم می شود .
سرویسهای پایه ای که توسط vSphere ارائه می شوند :
سرویسهای Infrastructure : که باعث یکپارچگی کامل مجازی سازی می گردند .
سرویسهای Application : که قابلیتهای کنترلی و مدیریتی در سطح سرویسها می باشند که باعث می شوند برنامه ها در سطح سیستم عامل Cloud و یا ابری ( Cloud OS ) فارغ از نوع برنامه و یا نوع سیستم عامل به کار خود ادامه دهند .
VMware vCenter Server نیز به عنوان هسته مرکزی مدیریت عملیات شبیه سازی عمل می کند .
همانطور که در تصویر مشاهده می کنید هر یک از دو سطح سرویس فوق قابلیتهای زیادی را به همراه دارند .
در ادامه 3 سرویس ارائه شده در لایه Infrastructure را مشاهده می کنید :
vCompute : این سرویس به صورت بهینه منابع سرور را بصورت Virtualize در قالب Logical Pools منسجم می کند تا به کاراترین شکل ممکن در اختیار برنامه ها قرار گیرند. این سرویس از طریق Vmware ESX و VMware ESXi صورت می پذیرد .Vmware ESX به صورت بسیار قدرتمند ، کارا و قابل اعتماد لایه Virtualization را ارائه می کند و منابع سرور را به صورت مجتمع در آورده و اجازه ادغام و به اشتراک گذاری آنها را با دیگر سیستمهای شبیه سازی شده ( Virtual Machines ) می دهد که این امر باعث می شود در بسیاری از مواقع یکپارچگی و کارایی بسیار بالا تری را در سیستمهای Virtualize شده نسبت به سیستم های فیزیکی شاهد باشیم . سه نمونه زیر اثباتهایی بر این ادعا هستند .
رسیدن به رقم 8900 تراکنش پایگاه داده در هر ثانیه که این میزان قادر است سالیانه 5 برابر ترافیک سرویس Visa کارت را پوشش دهد.
رسیدن به بالاترین تعداد صندوق های پستی Microsoft Exchange (Exchange Mailboxes ) به ازای هر سرور فیزیکی از طریق ظرافت در تنظیم کارایی های VMware ESX
پشتیبانی از حداکثر 16 Gbits/Sec ترافیک اینترنتی که این میزان 3 برابر ترافیک روزانه سایت Ebay می باشد .
سرویس دیگری که توسط vCompute ارائه می شود سرویس VMware DRS - Dynamic Scheduling of System Resources است که پرداختن به آنها از حوصله این مبحث خارج است .
vStorage : که از طریق 2 ابزار VMware vStorage VMFS و VMware vStorage Thin Provisioning قابلیتها و انعطاف پذیری فراوانی را به ارمغان می آورد.
vNetwork :این سرویس مدیریت بهینه تری را در سطح شبکه مجازی ارائه می کند . همچنین این سرویس ارائه کننده سیستم VMware vNetwork Distributed Switch میباشد و قابلیت پشتیبانی از تکنولوژی های Switch شرکتهای 3rd party نظیر سیسکو را نیز داراست که مهمترین آنها در هنگام نگارش این مطلب Cisco Nexus 1000V می باشد .
نرم افزار vSphere شرکت VMware نسخه Enterprise plus بدون محدودیت به همراه ESX 4.0 و VMware vShield Zones و VMware Data Recovery
ارائه شده در قالب 3 حلقه DVD
VSphere از شرکت وی ام ویر اولین سیستم عامل مبتنی بر محاسبات ابری می باشد .
vSphere حقیقتا انقلابی در سیستم کاری دیتا سنتر ها ایجاد می کند . در ادامه سعی شده است قابلیتهای جدید و نقاط بهینه سازی شده این نرم افزار نسبت به Vmwre ESX 3.5 مورد بررسی قرار گیرد. همچنین در این نگارش دیگر نیازی به بهره گیری از License Server نمی باشد و کلیه عملیات اکتیو سازی به وارد کردن تنها یک شماره سریال ختم می شود .
سرویسهای پایه ای که توسط vSphere ارائه می شوند :
سرویسهای Infrastructure : که باعث یکپارچگی کامل مجازی سازی می گردند .
سرویسهای Application : که قابلیتهای کنترلی و مدیریتی در سطح سرویسها می باشند که باعث می شوند برنامه ها در سطح سیستم عامل Cloud و یا ابری ( Cloud OS ) فارغ از نوع برنامه و یا نوع سیستم عامل به کار خود ادامه دهند .
VMware vCenter Server نیز به عنوان هسته مرکزی مدیریت عملیات شبیه سازی عمل می کند .
همانطور که در تصویر مشاهده می کنید هر یک از دو سطح سرویس فوق قابلیتهای زیادی را به همراه دارند .
در ادامه 3 سرویس ارائه شده در لایه Infrastructure را مشاهده می کنید :
vCompute : این سرویس به صورت بهینه منابع سرور را بصورت Virtualize در قالب Logical Pools منسجم می کند تا به کاراترین شکل ممکن در اختیار برنامه ها قرار گیرند. این سرویس از طریق Vmware ESX و VMware ESXi صورت می پذیرد .Vmware ESX به صورت بسیار قدرتمند ، کارا و قابل اعتماد لایه Virtualization را ارائه می کند و منابع سرور را به صورت مجتمع در آورده و اجازه ادغام و به اشتراک گذاری آنها را با دیگر سیستمهای شبیه سازی شده ( Virtual Machines ) می دهد که این امر باعث می شود در بسیاری از مواقع یکپارچگی و کارایی بسیار بالا تری را در سیستمهای Virtualize شده نسبت به سیستم های فیزیکی شاهد باشیم . سه نمونه زیر اثباتهایی بر این ادعا هستند .
رسیدن به رقم 8900 تراکنش پایگاه داده در هر ثانیه که این میزان قادر است سالیانه 5 برابر ترافیک سرویس Visa کارت را پوشش دهد.
رسیدن به بالاترین تعداد صندوق های پستی Microsoft Exchange (Exchange Mailboxes ) به ازای هر سرور فیزیکی از طریق ظرافت در تنظیم کارایی های VMware ESX
پشتیبانی از حداکثر 16 Gbits/Sec ترافیک اینترنتی که این میزان 3 برابر ترافیک روزانه سایت Ebay می باشد .
سرویس دیگری که توسط vCompute ارائه می شود سرویس VMware DRS - Dynamic Scheduling of System Resources است که پرداختن به آنها از حوصله این مبحث خارج است .
vStorage : که از طریق 2 ابزار VMware vStorage VMFS و VMware vStorage Thin Provisioning قابلیتها و انعطاف پذیری فراوانی را به ارمغان می آورد.
vNetwork :این سرویس مدیریت بهینه تری را در سطح شبکه مجازی ارائه می کند . همچنین این سرویس ارائه کننده سیستم VMware vNetwork Distributed Switch میباشد و قابلیت پشتیبانی از تکنولوژی های Switch شرکتهای 3rd party نظیر سیسکو را نیز داراست که مهمترین آنها در هنگام نگارش این مطلب Cisco Nexus 1000V می باشد .
عضو شوید
عضویت سریع
آمار
وب سایت:
آمار مطالب
آمار بازدید
